BTS MUC

Le BTS MUC remplace depuis la rentrée 2004 le BTS Action Commerciale. Le contenu de cette nouvelle formation est particulièrement bien adapté à l’environnement actuel des entreprises. Très professionnalisé, il prépare les candidats à la gestion et au développement d’un point de vente, d’une agence commerciale ou encore d’un centre de profit, dans des domaines très diversifiés : banque, assurance, distribution…L’objectif de cette formation est de donner aux étudiants une vision mercatique des marchés qui tient compte des évolutions récentes : individualisation des attentes des clients, demande de services croissante et recours aux nouvelles technologies de l’information et de la communication. Ils acquièrent également, au cours de leur formation, des compétences dans les domaines du management, de la gestion commerciale, de la gestion et l’animation de l’offre, du suivi de la clientèle et en conduite de projets commerciaux.

Profil des candidats et conditions d’admission

La majorité des candidats est titulaire d’un Bac STT option Action et Communication Commerciales ou option comptabilité. Les étudiants titulaires d’un Bac classique, notamment ES, réussissent généralement bien dans cette filière. Quelques places sont disponibles pour les Bac PRO et les étudiants en provenance de l’université.

De manière générale, il faut être motivé par les métiers du commerce. La gestion et l’informatique sont très présentes dans cette formation, mais aucune connaissance préalable n’est exigée. Un assez bon niveau en français et en langue est souhaité.

La sélection des candidats se fait sur dossier plus éventuellement un entretien. Les dossiers sont à retirer dans votre lycée. Il est conseillé d’ajouter au dossier une lettre de motivation et un CV. La liste de candidats admis est publiée en mai. Elle se compose de deux listes : les admis en liste principale et les admis en liste secondaire.

En 2007, nous avons reçu au lycée Leconte de Lisle plus de 200 dossiers pour seulement 35 places.

Contenu de la formation et programme de cours

Les matières traditionnelles communes à tous les BTS : langue vivante (anglais le plus souvent, espagnol ou allemand), économie générale, économie d’entreprise et droit, français.

Management des unités commerciales: organisation des entreprises, rôle et fonctions du manageur, management des équipes commerciales et gestion de l’unité commerciale (60% du programme de cours).

Gestion de la relation commerciale et développement de l’unité commerciale : il s’agit essentiellement d’apports en marketing dans les domaines suivants : concepts de base du marketing, marketing des réseaux, marketing opérationnel (gestion de l’offre, relations avec la clientèle, gestion de projet, organisation de l’information, analyse des performances, communication de l’unité commerciale) …

Outils de gestion et informatique appliquée Statistiques : statistiques. Éléments comptables de base : comptabilité générale. Outils de gestion commerciale internationale. Analyse comptable : analyse du compte de résultat et du bilan. Analyse des coûts. Gestion prévisionnelle. Techniques financières. Informatique et télématique appliquées : utilisation des progiciels et de logiciels de gestion. Mercatique.

Enseignements : Horaire hebdomadaire

	1ère année	2ème année
Français	2 h	2 h
Langue vivante	3 h	3 h
Economie d’entreprise	2 h	2 h
Economie générale	2 h	2 h
Droit	2 h	2 h
Management des unités commerciales	4 h	6 h
Gestion de la relation commerciale	9 h	2 h
Développement de l’unité commerciale	3 h	9 h
Informatique commerciale	2 h	3 h
Communication	2 h	-
Total	31 h	31 h

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Article publié le Dimanche 7 octobre 2007 à 18:32. Cet article est classé dans La formation. Vous pouvez suivre les commentaires reçues par cet article grâce au flux . Vous pouvez laisser un commentaire, ou faire un trackback depuis votre site.