BTS MUC

Créer un blog gratuit.

Je vous rappelle que vos TD de groupe sur le thème du E-toursime devront être publiés sur un blog d’équipe.

Facile me direz vous, il suffit de taper sous Google “Blog gratuit” et une offre abondante et de qualité est présente. Parmi celle-ci, on peut recommander Overblog ou encore Haut et Fort qui offrent sur leur plate-forme de blogs de nombreuses fonctionnalités sans trop de publicité.

Seulement voilà, tôt ou tard vous trouverez des limites à ce système: difficile d’ajouter des mods et des thèmes pour réellement personnaliser votre blog, limite aussi avec le volume de téléchargement et l’espace disque qui vous est alloué. Si votre hébergeur disparait, s’il estime que vous avez enfreint le règlement ou tout simplement abusé de la bande passante, alors il peut supprimer votre blog.

Je vous recommande donc de franchir le pas et de réellement créer votre propre blog gratuitement, sans aucune publicité, avec le compte Démo Gratuit de 1 Giga de OVH et la possibilité en un clic d’y envoyer tous les fichiers nécessaires à la création de ce blog.

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Règlement de l’examen

Les examens se déroulent en deux phases. les épreuves écrites se déroulent au mois de mai. Par la suite, les étudiants sont convoqués individuellement pour des oraux. Le jury de délibération se tient quelques jours après les oraux. Vous obtenez le BTS si vous avez une moyenne égale ou supérieure à 10/20. Il n’existe aucune épreuve de repêchage en BTS.

Les stages sont très importants dans le cursus de l’étudiant. Ils favorisent l’intégration dans le monde de l’entreprise mais servent également de support à deux matières d’examen :

- La GRC (Gestion de la Relation Commerciale) : l’étudiant doit dans le cadre de ces stages en entreprise réaliser des missions commerciales et de management.

- Le PDUC (Projet de développement de l’Unité Commerciale) : L’étudiant doit mettre en place un projet qui permet à son entreprise d’accueil de développer son offre commerciale, sa clientèle ou de la fidéliser

Les 12 à 14 semaines de stage obligatoires sont réparties sur les deux années de formation, le plus souvent de la manière suivante :

- 4 à 5 semaines de stage au premier trimestre de la première année (novembre)

- 4 à 5 semaines de stage en fin de première année (juin)

- 4 semaines de stage en novembre la seconde année (stage de projet)

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Le programme s’articule autour de 8 modules. Trois sont communs à tous les BTS : langue vivante (le plus souvent anglais), économie-droit et français. Les 5 autres modules à caractère professionnels sont spécifiques au BTS Management :

- Informatique : à raison de 2 heures par semaine en première année et 3 heures en seconde année. Les étudiants se familiarisent avec des applicatifs spécialisés en gestion commerciale (gestion de la relation client, marchandisage, géomarketing …) et travaillent sur les nouveaux supports de communication (Internet, solutions collaboratives …).

- Management des unités commerciales : principes et théories du management, gestion des équipes, gestion courante et pilotage des unités commerciales … Le programme assez conséquent est réparti sur 4 heures de cours en première année et 5 heure en seconde année.

- Gestion de la relation client et développement de l’unité commerciale : Ces deux modules représentent un volume horaire de 12 heures hebdomadaires en première année et 11 heures en seconde année. il s’agit essentiellement d’apports en marketing dans les domaines suivants : concepts de base du marketing, marketing des réseaux, marketing opérationnel (gestion de l’offre, relations avec la clientèle, gestion de projet, organisation de l’information, analyse des performances, communication de l’unité commerciale) …

- Communication : Ce module présent uniquement en première année (2 heures hebdomadaires) permet de préparer les étudiants à mieux communiquer dans leurs relations professionnelles.

Le BTS MUC remplace depuis la rentrée 2004 le BTS Action Commerciale. Le contenu de cette nouvelle formation est particulièrement bien adapté à l’environnement actuel des entreprises. Très professionnalisé, il prépare les candidats à la gestion et au développement d’un point de vente, d’une agence commerciale ou encore d’un centre de profit, dans des domaines très diversifiés : banque, assurance, distribution…L’objectif de cette formation est de donner aux étudiants une vision mercatique des marchés qui tient compte des évolutions récentes : individualisation des attentes des clients, demande de services croissante et recours aux nouvelles technologies de l’information et de la communication. Ils acquièrent également, au cours de leur formation, des compétences dans les domaines du management, de la gestion commerciale, de la gestion et l’animation de l’offre, du suivi de la clientèle et en conduite de projets commerciaux.

Profil des candidats et conditions d’admission

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