BTS MUC » ACRC

Trame de dossier ACRC pour les première années

Jean-philippe Boullery — Wed, 25 Nov 2009 14:28:57 +0000

En accord avec Madame Jougla, voici une trame complète de dossier ACRC. Vous devez la télécharger et la conserver sur votre clé USB.

Cliquez ici pour télécharger la trame de dossier ACRC 2011

Fin des stages, bientôt la rentrée

Jean-philippe Boullery — Wed, 18 Nov 2009 21:08:25 +0000

Dans quelques jours votre premier stage prendra fin. Pour la majorité d’entre-vous, cela s’est bien passé je pense.

N’oubliez pas d’acheter le livre de management de chez Foucher. Dès la rentrée je travaille dessus et ceux qui ne l’ont pas ne pourront pas suivre les cours.

Vous trouverez sur le Blog de CultureCo des exemples de dossiers d’acrc.

Le SIC – Système d’Information Commerciale

Jean-philippe Boullery — Tue, 01 Sep 2009 08:15:40 +0000

Le dossier à réaliser pour l’épreuve d’ACRC comporte en première partie une présentation de l’entreprise sur 3 pages et une description de son SIC – Système d’Information Commerciale - sur deux pages. Vous disposerez lors de l’oral d’une dizaine de minutes pour présenter ces deux parties, soit 3 à 4 minutes pour le SIC.

Qu’est-ce que le SIC ? Quelles différences y-a-il entre le SIC, LE SIM et la CRM ? Comment décrire le SIC de votre entreprise et le présenter à l’oral ?

Mode opératoire:

1/ Téléchargez les deux textes suivants (annexe 2 et annexe 3) et répondez aux questions suivantes:
- Dans un tableau, comparez les démarches de Norauto et du PSG.
- Proposez une définition du SIC

2/ Lire le document de synthèse sur le SIC à l’oral d’ACRC

3/ Consultez les exemples de SIC extraits de dossier d’ACRC:

- Peugeot: Description UC + SIC

- Imagine: SIC en mode textuel

- SIC Jardicane