Le SIC – Système d’Information Commerciale

1
sept
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Classé dans ACRC.

Le dossier à réaliser pour l’épreuve d’ACRC comporte en première partie une présentation de l’entreprise sur 3 pages et une description de son SIC  – Système d’Information Commerciale -  sur deux pages. Vous disposerez lors de l’oral d’une dizaine de minutes pour présenter ces deux parties, soit 3 à 4 minutes pour le SIC.

Qu’est-ce que le SIC ? Quelles différences y-a-il entre le SIC, LE SIM et la CRM ? Comment décrire le SIC de votre entreprise et le présenter à l’oral ?

Mode opératoire:

1/ Téléchargez les deux textes suivants (annexe 2 et annexe 3) et répondez aux questions suivantes:
- Dans un tableau, comparez les démarches de Norauto et du PSG.
- Proposez une définition du SIC

2/ Lire le document de synthèse sur le SIC à l’oral d’ACRC

3/ Consultez les exemples de SIC extraits de dossier d’ACRC:

- Peugeot: Description UC + SIC

- Imagine: SIC en mode textuel

- SIC Jardicane

Corrigé TD sur la Franchise

1
sept
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Classé dans management.

Le corrigé du sujet de TD sur la Franchise est disponible en téléchargement.

Correction TD Franchise

TD Management: La franchise

26
août
2 commentaires
Classé dans management.

765 réseaux, 36.000 magasins, 400.000 emplois, 34 milliards d’euros de chiffre d’affaires : en France, la franchise est loin d’être un concept anecdotique.

On l’oublierait presque, et pourtant. La franchise est un domaine clef dans les secteurs du commerce et de la distribution, en France comme à l’étranger. Des développements propres à chaque pays. Parmi les grands acteurs de la franchise en France, il y a les pionniers et ceux dont les noms n’échappent à personne aujourd’hui, à force de vastes campagnes publicitaires. Parmi les premiers, Phildar de la famille Mulliez, créé en 1903 et développé en réseau à partir de 1956. Parmi les seconds, dont certains ont profité du développement accéléré de la franchise dans les années 80, on retiendra entre autres Yves Rocher, Accor, Laforêt immobilier, Troc de Lille, Midas ou la Brioche dorée, sans parler de Carrefour et de Casino.

Une foultitude d’enseignes qui ne doit rien au hasard : la France est une terre de prédilection pour la franchise. Selon les chiffres de la Fédération française de la franchise (FFF), le marché hexagonal pèse 34 milliards d’euros. A elle seule, la France représente 40 % du marché européen de la franchise.

En vous appuyant sur les textes ci-joints, vous répondrez aux questions suivantes:
1/ Proposez une définition de la franchise.
2/ Quelle est la situation de la franchise en France actuellement ?
3/ Qu’est ce qui explique ce succès de la franchise ?
4/ Quelles sont les obligations ou contreparties auxquelles est soumis le franchisé ?
5/ Quels sont les risques pour le franchisé ?

Modalités de réalisation: travail en autonomie, à terminer et rendre lundi 1 octobre à 9h 30

Documents à télécharger

TD Informatique 1: La page d’accueil d’un site Internet

25
août
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Classé dans Informatique.

L’unité commerciale virtuelle: le rôle de la page d’accueil

Ce premier TD est la continuation du chapitre 1 de Management qui traite de l’Unité Commerciale. A l’instar d’une unité physique,  une unité virtuelle (un site Internet)  doit favoriser l’accueil de l’internaute . C’est le rôle de la page d’accueil.

Modalités:
- Durée: 3 séances
- Sources: annexes et recherches sur Internet
- Travail à réaliser sur Word

1. Qu’est ce que la page d’accueil d’un site Internet ? De quelles manières peut-elle favoriser l’accueil des visiteurs ?

2. Quelles sont les qualités attendues par la page d’accueil d’un site Internet ? Pour répondre à cette question, vous réaliserez un tableau avec à gauche les critères et à droite les règles ou conseils.

3. Établissez sur une page au maximum (10 à 15 critères) une grille d’analyse de la page d’accueil d’un site Internet.

4. Choisissez un site internet dans le domaine de l’assurance et analysez sa page d’accueil en utilisant votre grille d’analyse. Concluez sur les aspects à améliorer.


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Bienvenue sur le Blog du BTS MUC du Lycée Leconte de Lisle

11
oct
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Classé dans Présentation du BTS MUC.

Lycée Leconte de LisleBienvenue sur le Blog du BTS Management des Unités Commerciales du lycée Leconte de Lysle.

Ce blog est un espace de travail et d’information pour les étudiants.

Vous trouverez en suivant ces liens: une présentation plus détaillée du BTS MUC et les grands axes de cette formation. Les stages sont très importants dans le cursus de l’étudiant. Ils favorisent l’intégration dans le monde de l’entreprise. Nos étudiants réalisent sur leurs deux années de scolarité 14 semaines de stage. Si vous souhaitez contacter l’équipe professorale, passez par notre page de contact.

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