Trame de dossier ACRC pour les première années
25
nov
En accord avec Madame Jougla, voici une trame complète de dossier ACRC. Vous devez la télécharger et la conserver sur votre clé USB.
Le SIC – Système d’Information Commerciale
1
sept
Le dossier à réaliser pour l’épreuve d’ACRC comporte en première partie une présentation de l’entreprise sur 3 pages et une description de son SIC – Système d’Information Commerciale - sur deux pages. Vous disposerez lors de l’oral d’une dizaine de minutes pour présenter ces deux parties, soit 3 à 4 minutes pour le SIC.
Qu’est-ce que le SIC ? Quelles différences y-a-il entre le SIC, LE SIM et la CRM ? Comment décrire le SIC de votre entreprise et le présenter à l’oral ?
Mode opératoire:
1/ Téléchargez les deux textes suivants (annexe 2 et annexe 3) et répondez aux questions suivantes:
- Dans un tableau, comparez les démarches de Norauto et du PSG.
- Proposez une définition du SIC
2/ Lire le document de synthèse sur le SIC à l’oral d’ACRC
3/ Consultez les exemples de SIC extraits de dossier d’ACRC:
- Peugeot: Description UC + SIC
