Ce blog est un espace de travail et d’information pour les étudiants.

Vous trouverez en suivant ces liens: une présentation plus détaillée du BTS MUC et les grands axes de cette formation. Les stages sont très importants dans le cursus de l’étudiant. Ils favorisent l’intégration dans le monde de l’entreprise. Nos étudiants réalisent sur leurs deux années de scolarité 14 semaines de stage. Si vous souhaitez contacter l’équipe professorale, passez par notre page de contact.

Les examens se déroulent en deux phases. les épreuves écrites se déroulent au mois de mai. Par la suite, les étudiants sont convoqués individuellement pour des oraux. Le jury de délibération se tient quelques jours après les oraux. Vous obtenez le BTS si vous avez une moyenne égale ou supérieure à 10/20. Il n’existe aucune épreuve de repêchage en BTS.

- La GRC (Gestion de la Relation Commerciale) : l’étudiant doit dans le cadre de ces stages en entreprise réaliser des missions commerciales et de management.

- Le PDUC (Projet de développement de l’Unité Commerciale) : L’étudiant doit mettre en place un projet qui permet à son entreprise d’accueil de développer son offre commerciale, sa clientèle ou de la fidéliser

Les 12 à 14 semaines de stage obligatoires sont réparties sur les deux années de formation, le plus souvent de la manière suivante :

- 4 à 5 semaines de stage au premier trimestre de la première année (novembre)

- 4 à 5 semaines de stage en fin de première année (juin)

- 4 semaines de stage en novembre la seconde année (stage de projet)

Les stages ont lieu dans une ou deux entreprises d’accueil, mais il est préférable de réaliser tous les stages dans une seule entreprise. La recherche de l’entreprise est réalisée conjointement par l’étudiant et l’équipe pédagogique.

Les deux premières périodes de stage permettent la réalisation des missions de GRC (Gestion de la relation Commerciale), le dernier stage étant consacré à la réalisation du PDUC (Projet de développement de l’Unité Commerciale).

Ces périodes de stage sont accompagnées de 20 demi-journées par an consacrées à la préparation et au suivi des missions professionnelles. Ces demi-journées se déroulent dans le cadre des travaux de classe dédoublés de GRC. Elles permettent dans un premier temps de rechercher des stages et de préparer les missions qui seront réalisées au cours de ces stages. Elles sont par la suite utilisées pour le suivi des missions et la préparation du projet de développement en seconde année.

Chaque stage doit faire l’objet d’une convention signée entre l’établissement et l’entreprise d’accueil. Cette convention est accompagnée d’une annexe pédagogique qui précise :

- Les objectifs du stage en termes de compétences

- Les modalités prévues pour atteindre ces compétences (missions, responsabilité, tâches quotidiennes …)

- Les informations que l’entreprise s’engage à mettre à disposition du stagiaire

- Les conditions matérielles du stage : lieux, matériels mis à disposition, horaires …

- Les modalités de tutorat : nom du tuteur, qualité et modalités de suivi du stagiaire par le tuteur

- Les modalités d’échange et de rencontre entre le tuteur et le représentant de l’équipe pédagogique chargé de suivre l’étudiant.

- Les modalités d’évaluation de l’étudiant au cours du stage (le plus souvent une grille d’évaluation)

En fin de stage une attestation est remise au stagiaire. Elle précise les dates et la durée de stage.

- Informatique : à raison de 2 heures par semaine en première année et 3 heures en seconde année. Les étudiants se familiarisent avec des applicatifs spécialisés en gestion commerciale (gestion de la relation client, marchandisage, géomarketing …) et travaillent sur les nouveaux supports de communication (Internet, solutions collaboratives …).

- Management des unités commerciales : principes et théories du management, gestion des équipes, gestion courante et pilotage des unités commerciales … Le programme assez conséquent est réparti sur 4 heures de cours en première année et 5 heure en seconde année.

- Gestion de la relation client et développement de l’unité commerciale : Ces deux modules représentent un volume horaire de 12 heures hebdomadaires en première année et 11 heures en seconde année. il s’agit essentiellement d’apports en marketing dans les domaines suivants : concepts de base du marketing, marketing des réseaux, marketing opérationnel (gestion de l’offre, relations avec la clientèle, gestion de projet, organisation de l’information, analyse des performances, communication de l’unité commerciale) …

- Communication : Ce module présent uniquement en première année (2 heures hebdomadaires) permet de préparer les étudiants à mieux communiquer dans leurs relations professionnelles.

Profil des candidats et conditions d’admission

La majorité des candidats est titulaire d’un Bac STT option Action et Communication Commerciales ou option comptabilité. Les étudiants titulaires d’un Bac classique, notamment ES, réussissent généralement bien dans cette filière. Quelques places sont disponibles pour les Bac PRO et les étudiants en provenance de l’université.

De manière générale, il faut être motivé par les métiers du commerce. La gestion et l’informatique sont très présentes dans cette formation, mais aucune connaissance préalable n’est exigée. Un assez bon niveau en français et en langue est souhaité.

La sélection des candidats se fait sur dossier plus éventuellement un entretien. Les dossiers sont à retirer dans votre lycée. Il est conseillé d’ajouter au dossier une lettre de motivation et un CV. La liste de candidats admis est publiée en mai. Elle se compose de deux listes : les admis en liste principale et les admis en liste secondaire.

En 2007, nous avons reçu au lycée Leconte de Lisle plus de 200 dossiers pour seulement 35 places.

Contenu de la formation et programme de cours

Les matières traditionnelles communes à tous les BTS : langue vivante (anglais le plus souvent, espagnol ou allemand), économie générale, économie d’entreprise et droit, français.

Management des unités commerciales: organisation des entreprises, rôle et fonctions du manageur, management des équipes commerciales et gestion de l’unité commerciale (60% du programme de cours).

Gestion de la relation commerciale et développement de l’unité commerciale : il s’agit essentiellement d’apports en marketing dans les domaines suivants : concepts de base du marketing, marketing des réseaux, marketing opérationnel (gestion de l’offre, relations avec la clientèle, gestion de projet, organisation de l’information, analyse des performances, communication de l’unité commerciale) …

Outils de gestion et informatique appliquée Statistiques : statistiques. Éléments comptables de base : comptabilité générale. Outils de gestion commerciale internationale. Analyse comptable : analyse du compte de résultat et du bilan. Analyse des coûts. Gestion prévisionnelle. Techniques financières. Informatique et télématique appliquées : utilisation des progiciels et de logiciels de gestion. Mercatique.

Enseignements : Horaire hebdomadaire