BTS MUC » SIM http://www.bts-muc.com Lycée Leconte de Lisle Sun, 06 Dec 2009 09:23:28 +0000 http://wordpress.org/?v=2.8.4 fr hourly 1 Le SIC – Système d’Information Commerciale http://www.bts-muc.com/2009/09/01/le-sic-systeme-dinformation-commerciale/ http://www.bts-muc.com/2009/09/01/le-sic-systeme-dinformation-commerciale/#comments Tue, 01 Sep 2009 08:15:40 +0000 Jean-philippe Boullery http://www.bts-muc.com/?p=149 Le dossier à réaliser pour l’épreuve d’ACRC comporte en première partie une présentation de l’entreprise sur 3 pages et une description de son SIC  – Système d’Information Commerciale -  sur deux pages. Vous disposerez lors de l’oral d’une dizaine de minutes pour présenter ces deux parties, soit 3 à 4 minutes pour le SIC.

Qu’est-ce que le SIC ? Quelles différences y-a-il entre le SIC, LE SIM et la CRM ? Comment décrire le SIC de votre entreprise et le présenter à l’oral ?

Mode opératoire:

1/ Téléchargez les deux textes suivants (annexe 2 et annexe 3) et répondez aux questions suivantes:
- Dans un tableau, comparez les démarches de Norauto et du PSG.
- Proposez une définition du SIC

2/ Lire le document de synthèse sur le SIC à l’oral d’ACRC

3/ Consultez les exemples de SIC extraits de dossier d’ACRC:

- Peugeot: Description UC + SIC

- Imagine: SIC en mode textuel

- SIC Jardicane

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